Como aumentar a produtividade da equipe de limpeza com os equipamentos certos

Em uma operação de hotelaria ou facilities, a produtividade de uma equipe de limpeza pode cair mesmo quando todos os profissionais mantêm um bom ritmo de trabalho. As perdas podem surgir nos deslocamentos até o depósito, na espera por materiais, na torção manual do mop e nas tarefas que precisam ser refeitas por falta de um equipamento adequado.

Para a pessoa responsável pela governança do hotel, cada minuto perdido interfere no horário de liberação dos quartos antes do check-in. Por esse motivo, a análise da produtividade deve acompanhar o percurso da equipe, o número de retornos ao estoque e os materiais necessários para concluir um andar sem interrupções.

Onde uma equipe de limpeza pode perder produtividade

Durante o turno, a equipe pode dedicar uma parcela importante do tempo a atividades que não contribuem diretamente para a limpeza dos ambientes:

• Voltar ao depósito para buscar o insumo que faltou no carro.
• Trocar a água em uma pia distante da área atendida.
• Torcer o mop à mão, gastando tempo e sobrecarregando punho e ombro.
• Procurar um frasco sem identificação e ainda correr o risco de aplicar o químico errado.
• Improvisar com material não profissional, como vassoura e balde comuns no lugar de mop, espremedor e carro funcional, o que aumenta o número de repasses e o tempo gasto em cada ambiente.

O cálculo do deslocamento em um andar de hotel

Considere uma camareira que retorna quatro vezes ao depósito durante o turno e gasta seis minutos em cada deslocamento. Essa profissional dedica 24 minutos apenas à caminhada. Em uma equipe com seis pessoas, o hotel perde 2 horas e 24 minutos por dia sem que nenhum quarto seja limpo durante esse período.

Quando o hotel disponibiliza um carro funcional abastecido para cada andar, a equipe encontra insumos, panos, produtos diluídos e espaço para resíduos no mesmo ponto. Os profissionais podem manter o mesmo ritmo de execução e, ainda assim, concluir mais tarefas porque deixam de repetir parte do trajeto.

Como a ergonomia pode afetar a produtividade de uma equipe de limpeza

A NR-17 aborda levantamento de peso, postura e organização do trabalho. Na rotina de limpeza, isso passa por balde espremedor com alavanca, mop mais leve, rodízio adequado ao piso e altura de trabalho compatível com quem usa o equipamento.

Quando uma lombalgia ou uma tendinite afasta uma pessoa experiente, a operação pode perder conhecimento acumulado e assumir despesas com horas extras, retrabalho e treinamento de substitutos. Nesse contexto, um equipamento escolhido apenas pelo menor preço pode reaparecer na planilha por meio de afastamentos, redução de produtividade ou necessidade de refazer tarefas.

Quatro sinais de que os equipamentos limitam o trabalho da equipe

Um dos sinais aparece quando o mop ainda exige torção manual, embora um espremedor mecânico pudesse assumir esse esforço.

Outro indício está no carro sem compartimento para resíduos, que obriga a equipe a fazer uma segunda viagem por quarto.

Os equipamentos também podem limitar o trabalho de formas menos evidentes.

Quando um único balde atende o andar inteiro, a água pode chegar saturada à metade do percurso; se uma peça quebra e o fornecedor não mantém reposição próxima, o equipamento pode permanecer parado por semanas.

Como a Sentax pode auxiliar na reorganização da operação

Durante a avaliação in loco, a equipe da Sentax mede o trajeto dos profissionais, o tempo gasto em cada ambiente e o consumo em cada ponto. Com esse diagnóstico concluído, a empresa define os equipamentos do portfólio para hotelaria e facilities:

• Carros funcionais, mops, baldes espremedores e linha ergonômica Rubbermaid.
• Panos técnicos WypAll separados por tarefa, do vidro do lobby à área de serviço.
• Dispensers e papéis Kimberly-Clark Professional nas áreas comuns e nos apartamentos.
• Químicos profissionais MercoTech e Unilever Professional com diluição definida por tarefa, para a equipe não precisar decidir a dose no momento do uso.
• Equipamentos em comodato, atrelados ao contrato de fornecimento, com assistência técnica em São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Mato Grosso do Sul.

Antes de propor a troca do padrão, a equipe da Sentax testa a configuração na operação do cliente e compara os números do período anterior com aqueles obtidos durante a avaliação. Esse processo transforma a percepção sobre deslocamentos e esperas em dados que podem orientar a decisão de compra.

Agende um diagnóstico gratuito da sua operação de limpeza com a Sentax pelo WhatsApp (41) 97402-1807 ou pelo 0800 644 0350.